lunes, 28 de mayo de 2007

Telecentro me tiene harto...!

Telecentro (http://www.telecentro.com.ar/) es una empresa de cable (TV por cable) que también brinda servicio como ISP a través de la empresa 2 Vías (del grupo Telecentro del "amigo" Pierri).

Hace unos 3 años que soy Cliente de la empresa, de forma no continua.
Administrativamente es un desastre.
Al dar la baja por primera vez, tuve que retener el cablemodem hasta que me devolvieran un valor que me debían (por estar sin servicio casi un mes), a fin del año pasado me dieron la baja por mora, cuando en realidad tenía todo al día, habiendo pagado por débito en su propia sucursal, luego de lo cual, como disculpas me bonifican meses de servicio...¿?

Ahora, también es un desastre en cuanto a su servicio, en lo que a Internet se refiere.

En el mes de mayo he tenido, hasta la fecha, 50 (si, cincuenta) mini-interrupciones registradas (ver planilla). Soninterrupciones que duran solo unos minutos, pero el tiempo suficiente para que invalide las sesiones, al perder la IP por ese tiempo.

Naturalmente en el 0810-.... no tienen idea de lo que uno les pregunta.
Solo dicen: "anda todo ok, igual le enviamos un service..."

Nunca vi un servicio tan poco profesional.
Uno comprende que las cosas a veces, pueden fallar... pero no siempre...!

Ya lograron hartarme
Estoy evaluando otras alternativas.
Hay otros ISP con precios competitivos.

No hay comentarios.: